Kako dati feedback koji menja ponašanje, a ne narušava odnos

U ovom delu delimo naš omiljeni model povratne informacije, uz objašnjenje zašto nam je blizak pristup Netflix i kako se on može prilagoditi različitim organizacionim kulturama. Govorimo i o tome zašto ne postoji jedan univerzalni model, već kako da kroz principe psihološke bezbednosti i radikalne iskrenosti razvijete pristup koji funkcioniše baš u vašem timu.